重要なお知らせとお詫び
日頃よりパティスリークグラパンをご利用いただきありがとうございます。
この度、当店で販売した商品に日付の印字間違えがございました。
深くお詫びを申し上げるとともに、
内容につきましてお知らせいたします。
・販売期間
2016年12月30日
・印字内容
2016年及び2017年→2013年
表示シールを出す機械が初期化されていることに気付かず、2013年1月1日を基準とした日付に誤印字されていました。
シールを貼る際、商品を箱詰めする際にも間違いに気づくことができませんでした。
2016年12月30日に仕上げた商品であり品質には問題はございません。
正しい賞味期限は
生菓子:12月30日
ケーククグロフ:2017年1月5日
焼菓子及びギフト:2017年1月18日
です。
今後このようなことがないよう、販売時の管理体制を強化し、再発防止に努めてまいります。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
なお、お手元に該当商品がございましたら、
お手数をお掛けしますが、下記連絡先までご一報くださいますようお願い申し上げます。
<お問合せ先>
〒248-0006
神奈川県鎌倉市小町3丁目6-12
パティスリークグラパン
代表 笹岡
0467-84-9377
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