重要なお知らせとお詫び

重要なお知らせとお詫び


日頃よりパティスリークグラパンをご利用いただきありがとうございます。


この度、当店で販売した商品に日付の印字間違えがございました。

深くお詫びを申し上げるとともに、

内容につきましてお知らせいたします。


・販売期間

2016年12月30日


・印字内容

2016年及び2017年→2013年


表示シールを出す機械が初期化されていることに気付かず、2013年1月1日を基準とした日付に誤印字されていました。

シールを貼る際、商品を箱詰めする際にも間違いに気づくことができませんでした。

2016年12月30日に仕上げた商品であり品質には問題はございません。


正しい賞味期限は

生菓子:12月30日

ケーククグロフ:2017年1月5日

焼菓子及びギフト:2017年1月18日

です。


今後このようなことがないよう、販売時の管理体制を強化し、再発防止に努めてまいります。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。


なお、お手元に該当商品がございましたら、

お手数をお掛けしますが、下記連絡先までご一報くださいますようお願い申し上げます。


<お問合せ先>

〒248-0006

神奈川県鎌倉市小町3丁目6-12

パティスリークグラパン

代表 笹岡

0467-84-9377

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